Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MONVEL
1. DADOS PESSOAIS COLETADOS: Conforme a sua interação com a Monvel, podemos coletar nome, e-mail, telefone, endereço de cobrança e entrega, informações sobre pedidos e registos de atendimento. Também podem ser recolhidas informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador e dados de navegação, conforme as ferramentas utilizadas e as suas preferências de privacidade.
2. COMO USAMOS OS SEUS DADOS: Utilizamos os dados necessários para processar pedidos, viabilizar pagamentos, realizar entregas e atender solicitações relacionadas às compras. Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais e fiscais e, quando aplicável, proteger a loja e os seus clientes contra fraudes. Quando o tratamento depender de consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento. A retirada não afeta o tratamento realizado anteriormente.
3. DADOS NECESSÁRIOS PARA COMPRAS: Alguns dados são indispensáveis para concluir uma compra, como as informações necessárias ao pagamento e à entrega. Sem eles, pode não ser possível processar ou entregar o pedido.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS: Podemos partilhar os dados necessários com prestadores que ajudam a operar a Monvel, como empresas de pagamento, transporte, alojamento e suporte. Também poderemos fornecer informações para cumprir obrigações legais ou atender solicitações válidas de autoridades competentes.
5. COOKIES: Cookies podem ser utilizados para manter o funcionamento da loja, preservar o carrinho e registar preferências. Cookies não essenciais, quando utilizados, estarão sujeitos ao consentimento nos casos exigidos pela legislação.
6. COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS: Caso a Monvel envie comunicações promocionais, será observada a base legal aplicável. Poderá pedir o cancelamento pelo atendimento da loja ou pelo mecanismo indicado na mensagem.
7. CONSERVAÇÃO DOS DADOS: Conservamos os dados pelo tempo necessário para atender aos pedidos, cumprir obrigações legais e fiscais e exercer ou defender direitos. Quando não houver mais motivo para mantê-los, os dados serão eliminados ou anonimizados.
8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS: Se fornecedores da Monvel tratarem dados em outros países, serão observadas as garantias exigidas pela legislação aplicável.
9. OS SEUS DIREITOS: Conforme a legislação aplicável, poderá solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou limitação do tratamento dos seus dados. Também poderá opor-se a determinados tratamentos e retirar o seu consentimento. Para fazer uma solicitação, entre em contacto com a Monvel. Poderemos pedir uma confirmação de identidade para proteger os seus dados.
10. SEGURANÇA: A Monvel adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento oferece segurança absoluta.
11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA: Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades da Monvel ou nas exigências legais. A versão atualizada será disponibilizada nesta página.
12. CONTACTO
Responsável: Monvel
E-mail de privacidade: [email protected]